技术攻坚破局行业痛点 长虹升级智慧家居APP迈向全屋智能

　　科技为基，创新为翼。长虹持续聚焦前沿技术赛道，攻坚核心技术，不断拓展产业技术边界，依靠长期研发沉淀，在多个产业领域取得系列技术突破。当前国内智能家居行业快速发展，市场规模稳步扩张，行业正由单品智能向全屋智能加速演进，设备碎片化、交互标准不一、设备联动弱、使用门槛高等现实痛点，制约全屋智能落地，用户实际使用体验较为零散。

　　立足行业现状与用户真实需求，长虹布局全屋智能赛道，推进智慧家居APP迭代升级，力求打通全品类家电智能生态，打造一体化居家管控与服务平台，破解全屋智能落地难题。

　　新旧设备协议兼容适配、跨品类AI联动调试，是项目落地的最大难点。长虹家电品类丰富，产品迭代跨度大，既有服役多年的传统家电，也有新一代AI智能产品，不同批次设备通信协议、硬件参数、控制逻辑差异显著。项目启动之初，400余款适配设备当中，多款老款家电出现联动指令冲突、响应延迟，甚至指令错乱、场景执行不全等问题。

　　研发团队没有选择舍弃老旧设备的简化方案，坚守“全覆盖、无差别、优体验”原则，组建跨部门攻坚专班开展专项攻关。团队搭建全品类设备协议数据库，打通新旧设备协议互通;拆解各类居家场景，迭代优化AI认知引擎指令调度逻辑，化解跨品类联动冲突。经过多轮夜间压力测试与居家模拟验证，历经30余次版本迭代，上百项兼容联动问题逐一解决，打磨出毫秒级同步响应算法，实现多设备无缝协同。同时优化配网流程，简化为一键配网，配网成功率由82%提升至95%以上，切实解决用户使用堵点。

　　2025年11月，全新长虹智慧家居APP正式上线。区别于市场碎片化解决方案，行业首创“统一交互、统一协议、统一用户中心”三统一体系。统一交互让全部适配家电共用一套操作逻辑，降低学习成本;统一协议保障设备无缝通信;统一用户中心实现一号通行、全屋管控，有效化解设备割裂、操作繁杂、账号分散的行业顽疾。

　　依托自研“AI认知引擎+边云协同多智能体”架构，APP具备完备AI服务能力，支持产品咨询、快捷智控以及贴合生活习惯的主动场景联动，借助端侧隐私计算兼顾响应速度与信息防护。平台整合全链条售后资源，集合报修、维保查询、故障答疑、保养科普功能，构建“设备管控+智能体验+售后保障”三位一体服务闭环，改变操控与售后相互割裂的旧模式，降低家庭运维负担。目前APP覆盖电视、空调、冰洗、厨电、生活小家电等长虹全品类家电，适配客厅、卧室、厨房等家庭空间，完成从单品智能到全屋智能的跨越。

　　面向未来，长虹智慧家居研发团队将围绕体验极致化、AI智能化、生态全面化、服务精细化持续打磨产品，深耕“AI+全屋智慧家居”赛道，攻坚物联网、居家大模型落地等关键技术，筑牢技术与生态壁垒。致力于打造简单贴心的全屋智慧家居产品，让智能家居进化为适配生活习惯的智慧生活管家，推动便捷舒适的智慧人居走入更多家庭。

责任编辑：张小容