政策赋能零售数智升级 箭牌家居以全链路数字化引领卫浴行业转型

　　近日，多部门联合印发《关于加快零售业创新发展的意见》，明确提出推动零售业全链条数字化升级，深化“人工智能+”场景应用，促进AI设计、AR/VR体验、供应链数字化等新技术与消费场景深度融合，为实体零售产业提质、业态创新、服务升级划定清晰路径。在政策指引下，家居建材行业加速告别传统价格竞争、渠道竞争模式，迈向“数智化+内容+体验”的融合发展新阶段，场景服务能力、数字交付水平成为行业核心竞争壁垒。作为CCTV《大国品牌》战略合作企业，箭牌家居紧跟产业政策导向，以AI数字化技术重构卫浴改造全链路，推动行业从单品售卖向场景服务、全周期交付转型，为家居零售创新提供标杆实践。

　　依托鸿蒙智选生态深度协同优势，箭牌家居率先实现卫浴智能设备从单品智能向场景协同的迭代升级，让卫浴空间由被动响应转向主动服务。品牌打造的智雨精灵智能花洒、雷达智能浴霸等创新产品，搭载AI感知算法与分布式联动技术，可实现设备无感互联、场景自动适配与OTA持续迭代。用户可远程提前启动花洒预排冷水、同步开启浴霸预热，归家即可享受舒适卫浴环境，依托智能化场景联动，大幅提升居家卫浴体验的便捷性与舒适度，将前沿人本科技落地为日常民生便利。

　　在消费体验数字化层面，箭牌家居深耕AI、3D、VR前沿技术，打通用户消费决策全链路。2025年，箭牌家居与居然之家达成深度战略合作，聚焦AI+3D场景构建、3D可视化建模、沉浸式直播、数字化营销等核心领域共建技术体系。通过三维可视化技术，消费者在卫浴局改、全屋焕新前，可直观预览改造后的空间效果，彻底解决传统家装“想象难、落地偏差大”的痛点，以数字化工具缩短决策链路、提升消费体验，构建从空间构想、实景预览到落地交付的完整数字化体验闭环。

　　前沿场景技术落地，离不开扎实的智能制造数字化底座。箭牌家居建成国家级智能制造示范工厂，先后获评佛山市数字化智能化示范工厂、广东省先进级智能工厂，智造实力稳居行业第一梯队。工厂全面搭载MES生产执行、WMS仓储管理等数字化系统，搭建研发、供应链、生产制程、终端服务“四端一网”协同体系，打通从订单下达、原料管控、生产制造到终端交付的全流程数据链路，实现生产精准管控、品质稳定输出、交付高效落地，为智慧卫浴产品迭代与场景化服务升级筑牢产业根基。

　　与此同时，箭牌家居将数字化能力全面延伸至渠道终端与售后交付环节，实现全链路标准化管控。依托鸿蒙智选生态赋能，品牌打通产品端、渠道端与服务端数据壁垒，消费者可实时追踪咨询测量、方案设计、上门安装、售后维保全流程进度，物料状态、施工节点全程可视可溯，彻底解决传统家装服务流程不透明、交付参差不齐的行业乱象，以端到端数字化管控，实现卫浴焕新服务的标准化、高品质交付。

　　行业人士表示，零售业数字化转型的核心，是技术赋能产业、服务升级消费。箭牌家居以AI数智化为核心引擎，串联智能产品、虚拟场景、智能制造、数字服务四大体系，跳出传统单品销售思维，深耕存量家装焕新蓝海，持续推动卫浴产业从产品输出，向场景化、数字化、服务化高质量输出转型，助力万千家庭实现卫浴品质升级，为家居零售行业创新发展树立标杆样本。

责任编辑：张小容