情绪价值拉满，顾家世界睡眠日这波操作“撑起”新热点

　　近些年，睡眠健康的重要性越来越普及，寝具行业也进入了快速上升期。每个“321世界睡眠日”，早已成为各大寝具品牌的“兵家必争之地”。在今年的世界睡眠日期间，顾家321世界睡眠日主题片《春眠不觉晓》，以巧妙的创意，借由中国传统24节气“春分”与世界睡眠日结合，关爱广大“春困”人群，以包容、温暖的姿态传达出“为弯腰春耕的你撑腰”的品牌主张。短片一经上线便赢得了全网用户的共鸣，最大呼声莫过于网友直呼找到了“互联网的春困嘴替”，因为品牌敏锐捕捉用户春困的表象背后，其实是打工人对抗困乏、努力生活的辛勤不易，看到人们在精神上需要被体谅，渴望身心被抚慰的“撑腰”需求，由精神“撑腰”的品牌态度引出“撑腰床垫”产品对一场好眠的守护。

　　该短片上线后，口碑与转化一路开挂，收到了市场的积极反馈。此次顾家的别出心裁，稳稳地戳中了广大“春困”国人的心窝，让品牌与消费者的关系从相对的对立，转变成了可以提供情感支持的“家人”。网友们的热烈反馈，正是对品牌给予消费者的这种情绪价值的最好肯定。在321世界睡眠日这个重要营销节点，顾家撑腰床垫高效完成品牌与用户的情感沟通，离不开关注用户生活趋势外因的变化，以及产品研发创新的内核实力的精进。

　　外因：消费趋势变化，消费者更注重情绪价值的给予

　　在这个越来越多人愿意为情绪价值买单的时代，那些真正与消费者站在同一立场思考，能引发共情的品牌更容易被买单。根据优居发布的《2024家居品质消费趋势报告》指出，当代消费者对自我的需求正在发生重新审视，生活态度也发生了很多转变。人们对情感诉求、情绪价值的需求大大提升。消费者不再单纯关注产品本身，而是开始在消费上投注自身的精神个性。根据巨量算法的数据显示，能体现情绪价值的好物商品在电商平台的点击量不断增加。

　　调研显示，家已从单纯的居所转而成为了满足自我情绪价值的载体。55%的受访者认为，家居产品不仅要好用，还要能带来情绪激励、新体验以及颜值和文化的享受。尤其对于20-45岁的青壮年消费群体，生活压力日益增大，他们更希望回到家中能够获得身心双方面的支撑。“疗愈”、“治愈”、“舒服”都成为了他们在选择家居用品时提及的高频词汇。不难发现，此次顾家所围绕的“撑腰”主题，通过聚焦节点 “春困” 的内容表达，以轻柔的情绪触动给到有力量感的支持，不管是生活上还是睡眠场景里，为大众提供真正站在同一立场上的情绪价值。床垫从物理上对人体的支撑，加上顾家传达的品牌对消费者心灵的“支撑”，让顾家床垫不再只是一张床垫，同时更是成为了家人一样温暖的后盾。由此，顾家所提及的 “以用户为先”正在用一种家人般真诚对话的方式去不断演进。

　　 　　(图片来源：《2024家居品质消费趋势报告》)

　　内因：产品研发基于用户需求，真正好用仍是核心

　　再走心的营销都只是锦上添花，产品真正好用才是核心。据了解，顾家推出的这款“撑腰床垫”来头不小，是顾家家居成为杭州第19届亚运会官方床垫独家供应商之后，依然坚持初心，持续研发适合用户睡眠需求的专业床垫。在产品性能上，顾家这款“撑腰床垫”具有的撑腰好睡感，来自于多维空气芯与乳胶有效支撑腰部肌肉与软组织，还有超能8号弹簧3.0分区设计强力支撑腰椎骨骼，从而给予充分支撑的同时，还能兼顾人体贴合度，“贴心”缓解白天久坐久站的腰酸背痛，带来更细腻、更灵敏的撑腰力;同时，透气也是选择床垫的重要指标之一，顾家撑腰床垫全新升级沁爽科技2.0系统，提供不闷热更舒爽的深睡微环境，以内外兼修的撑腰实力让用户感觉一夜好眠不再是奢求的事情。

　　由此可见，世界睡眠日顾家巧妙从“春困”这一大众十分熟悉的现象切入，其背后是顾家对大众真实的睡眠需求的深入洞察。打工人春困只是表面现象，身心的压力所导致的睡得晚、睡不好，才是造成春困的真正原因。由此顾家提出由精神“撑腰”的品牌态度引出“撑腰床垫”产品对一场好眠的助力：一方面，人们需要在精神上获得治愈和支撑;另一方面，也需要实实在在睡个好觉，以获得疲劳的缓解。顾家不仅从情感价值层面带给消费者情绪关怀，还以撑腰床垫的产品实力满足高质量的睡眠需求，由此受到大众的认可也就不足为奇了。

　　结语：

　　随着生活品质的提升，情感需求将继续塑造家居消费趋势。居家消费不再是品牌的单向传导，而是品牌与用户双向的情绪共振和精神共鸣。在寝具赛道里，顾家深挖床垫可以给消费者提供的情绪价值，打造温暖有包容力的品牌形象，从精神高度上建立了更明确、差异化的品牌定位，从而拉开和其他品牌的差距。

　　42年来，顾家家居始终坚持精益求精的品质追求，从更精准的用户消费趋势出发，用不断的突破和超越，为全球家庭带去更多家的支撑。相信在未来，顾家家居也会以越来越精进的品质，为更多努力生活的人稳稳撑腰。

责任编辑：杨艳