方太“心本文化”——中国式现代企业管理新范式

　　今年是“十五五”开局之年，“十五五”规划纲要提出，引导民营企业完善治理结构和管理制度，促进民营经济健康发展和民营经济人士健康成长;2025年施行的《中华人民共和国民营经济促进法》也明确提出，民营经济是推进中国式现代化的生力军，是高质量发展的重要基础，是推动我国全面建成社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴的重要力量。鼓励有条件的民营经济组织建立完善中国特色现代企业制度。

　　在这样的背景下，一家民营企业二十余年的管理探索，正在成为观察中国企业管理实践如何走向中国式现代化的一个样本。

　　近日，系统总结方太集团董事长茅忠群三十年管理实践的全新著作《心本文化：中国式现代企业管理新范式》(以下简称《心本文化》)正式出版，该书全面展示了茅忠群构建“心本文化”，对于中国式现代企业管理新范式的思考过程，并系统地展现了方太这套范式的完整体系、主要内容和导入方法，呈现了一份中国式现代企业管理的标杆样本。

　　“心性即文化，文化即业务”。从2008年开始系统探索中华优秀传统文化与现代企业管理的结合，到逐步形成“中学明道、西学优术、中西合璧、以道御术”的管理体系，方太试图回答的并不只是“一家企业如何管理”的问题，而是一个更具普遍意义的命题：中华优秀传统文化如何与现代管理理论相结合，并转化为企业治理、组织建设和经营实践中的现实能力?

　　“心本文化”：一套完整的中国式现代企业管理新范式

　　何为“心本文化”?茅忠群给出的答案是：以心性为根本、以文化为载体、以业务为道场，实现“心性即文化，文化即业务”的深度融合。

　　这一体系的形成，经历了从“西学优术”到“中学明道”再到“中西合璧、以道御术”的完整探索历程。1996年，茅忠群放弃海外深造机会返乡创业。2000年前后，方太全面学习西方管理——卓越绩效模式、IPD流程、六西格玛等工具相继导入。“工具很先进，但总觉得少了点什么。”茅忠群回忆道。2004年起，他先后在清华、北大系统学习国学。2008年，方太正式全面导入中华优秀传统文化。经过近十年打磨，至2017年，“方太文化体系”初步成型。2026年，这套体系正式定名“心本文化”，从方太内部实践走向行业可复用的管理范式。

　　“心本文化”以“道法术”三维架构为支撑。在“道”的层面，方太将“顾客得安心、员工得成长、社会得正气、经营可持续”作为企业健康度的四维指标;在“法”的层面，构建了心本经营、品德领导、德法管理、仁义品牌、匠心品质、幸福服务等基本法则;在“术”的层面，将文化理念转化为可落地的实践路径，如“五个一”修炼法——立一个志、改一个过、行一次孝、读一本经、日行一善。

　　茅忠群将方太三十年的探索归纳为三重初心的层层递进：“第一重初心，做中国人自己的高端品牌;第二重初心，创扬心本文化;第三重初心，打造国宝级品牌。”从高端品牌到管理范式，再到国宝级品牌，方太的三十年沿着这条价值升维的路径一步步走来。

　　权威认定：中国管理创新达到“世界先进水平”

　　清华大学经济管理学院讲席教授、Tinkers50全球最具影响力管理思想家陈劲表示，方太的关键创新，是管理创新——把中华优秀传统文化与西方现代管理深度融合，创造出一套完整的中国式现代企业管理新范式。

　　今年3月，中国管理科学学会组织专家对方太“心本文化”管理体系进行科技成果评价。作为经科技部批准的科技成果评价指定单位，中国管理科学学会从技术创新程度、成果应用价值、经济效益与社会效益等维度进行综合评审，认定该成果达到“世界先进水平”。

　　这一评价意味着，方太的管理创新不仅是一家企业的内部实践，更获得了国家级学术机构的权威认可，为中国企业构建具有本土特色的现代管理模式提供了可借鉴、可复制的实践样本。

　　事实上，方太的文化管理实践此前已被哈佛商学院、中欧国际工商学院等收录为经典案例。截至2025年12月，方太管理模式累计吸引超6万企业家学习借鉴，带动3000余家同修企业导入相关管理工具。2025年，方太品牌价值达到860亿元，年营收超170亿元，连续十二年跻身亚洲品牌500强。

　　公开报道显示，2023年、2024年全国两会期间，多位全国人大代表和全国政协委员以方太文化管理实践作为案例，呼吁将中华优秀传统文化融入现代企业制度及民营企业高质量发展之中。

　　2025年5月中办、国办印发的《关于完善中国特色现代企业制度的意见》提出，鼓励企业将诚实守信、以义取利、守正创新等中华优秀传统文化理念运用于企业管理实践，融入公司治理。这一政策导向，使中华优秀传统文化与现代企业治理之间的关系成为值得关注的现实议题。

　　学界业界热议：为中国企业管理注入文化自信

　　《心本文化》一书出版后，获得宁高宁、宋志平、俞敏洪、陈劲、彭剑锋、吴晓波等多位业界权威联袂推荐。

　　中国上市公司协会原会长宋志平评价：“《心本文化》必将成为企业管理思想史上的一座灯塔，指引更多企业家实现思想觉醒，筑牢文化根基，走向高质量发展。”华润集团原董事长宁高宁表示：“这不是纸上有兵，而是一位企业家用30年功夫打磨出来的管理范式。想做百年企业，先修炼自己。”

　　新东方教育科技集团董事长俞敏洪认为，《心本文化》既是企业家修己安人的成长指南，又是构建中国本土管理智慧、打造百年企业的实践样本。

　　在学界看来，方太模式与华为“灰度管理”、海尔“人单合一”等本土管理范式相比，独特之处在于以价值观驱动组织，将中华优秀传统文化中的“仁爱”“诚信”“匠心”等理念与现代企业管理的全价值链深度融合。清华大学创新管理研究者指出，方太实现了从“管理工具”到“组织生命力”的升华，为破解“企业文化与业务两张皮”的行业共性难题提供了系统方案。

　　数据显示，方太员工敬业度达94分，远超行业常模;2010年至2024年，顾客投诉率降幅达96%，彰显了文化驱动管理的实际成效。

　　此外，《心本文化》背后的这套中国式现代企业管理范式，已受到6万多位企业家的学习，已有超过3000家企业成功导入。

　　追寻时代命题下的中国答案

　　当前，中国民营经济正迎来新的发展机遇。“十五五”规划纲要明确提出“落实民营经济促进法”“完善中国特色现代企业制度”。与此同时，市场竞争日趋激烈，企业如何在效率与人心之间找到平衡，成为紧迫课题。

　　茅忠群认为，中国企业的管理必将是五千年中华文化与现代西方管理的深度结合。方太自2008年开始的探索，正是这一判断的实践注脚。在他看来，企业落地中华优秀传统文化有五大动因：实现高质量发展的需要、应对不确定性环境的需要、企业家实现圆满幸福人生的需要、积极承担社会责任的需要、助力中华民族伟大复兴的需要。

　　从学习西方管理，到开创“心本文化”这一中国式现代企业管理新范式——方太三十年的历程，不仅是一家企业的成长史，更是一场关于“中国企业能不能长出自己管理根脉”的漫长实验。如今，这套历经三十年实业检验的体系给出了一个清晰的回答：中国企业不仅有能力做好产品、做强品牌，更有智慧构建属于自己的管理范式。

　　正如茅忠群所言：“企业竞争的终极壁垒已不在外部市场，而在内部人心。”在不确定性加剧的时代，这或许正是中国民营企业穿越周期、行稳致远的精神密码。

责任编辑：张小容